FAQ - Häufig gestellte Fragen

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Gibt es Tauschradsätze für Wechselstrom?

Für alle Brawa Wagen (außer Art.Nr. 47900 ff. und 2300 ff.) werden kostenlos Tauschradsätze angeboten. Diese sind beim Fachhandel oder direkt bei Brawa zum Tausch erhältlich.

 

Gibt es Brawa Modelle für das Gleich- und Wechselstromsystem?

Ja, für alle Spur H0 Lokomotiven sind generell zwei Artikelnummern erhältlich. Jeweils für alle gängigen Gleichstromsysteme sowie für das Wechselstromsystem.

 

Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?

BRAWA Produkte erhalten Sie im Fachhandel. Um Ihren nächstgelegenen Fachhändler herauszufinden, steht Ihnen unter "Suche" eine Fachhändlersuche zur Verfügung. Durch Eingabe einer Postleitzahl oder eines Postleitzahlbereiches erhalten Sie eine Übersicht der entsprechenden Händler.

 

Können die Artikel auch direkt bei Brawa bestellt werden?

Brawa beliefert ausschließlich den Spielwaren- und Modellbahnfachhandel. Einen Fachhändler in Ihrer Nähe finden Sie hier auf der Website unter Suche / Fachhändler. Ihr Fachhändler berät Sie gerne.

 

Welchen Preis hat der Artikel XY?

Eine unverbindliche Preisempfehlung erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler oder direkt bei Brawa.

 

Wann ist der Artikel XY lieferbar?

Angaben zu Lieferterminen von Neuheiten finden Sie in unseren aktuellen Katalogen oder auf der jeweiligen Produktseite innerhalb der Website.

 

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Können Brawa Lokomotiven nachträglich digitalisiert werden?

Alle H0-Modelle besitzen eine nach NEM genormte Schnittstelle und können somit mit jedem handelsüblichen DCC-Decoder nachgerüstet werden.

Welche Digitalsysteme unterstützt der Brawa Decoder?

Wir unterstützen DCC, Motorola und Selectrix.

 

Dcc, Motorola, Selectrix sind eingetragene Warenzeichen.

Welche Decoder verwenden Sie in Ihren Lokomotiven?

Wir verwenden nur Decoder aus dem Hause ESU, die jeweils auf unsere Modelle abgestimmt werden.

 

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Wo kann ich Ihren Hauptkatalog kaufen?

Der BRAWA-Hauptkatalog 2011/2012 ist ab April 2011 für 5,- Euro im Fachhandel oder für 6,- Euro in bar direkt über BRAWA erhältlich.

 

Wie erhalte ich eine Anleitung?

Die Bedienungsanleitung zu unseren Modellen liegt jeweils den Produktverpackungen bei. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung verlegt haben, finden Sie hier in der Website zu vielen Modellen ein entsprechendes PDF-Dokument. Besuchen Sie dazu die jeweilige Produktseite. Unter Download / Ersatzteillisten können Sie durch Eingabe der Artikel-Nr. auch direkt nach der entsprechenden PDF-Datei suchen.

Wie erhalte ich Ersatzteile?

Ersatzteilbestellungen können Sie gerne über Ihren Fachhändler oder auch direkt über Brawa abwickeln.

Jeder Packung liegt ein detailliertes Ersatzteilblatt bei, mit dem Sie die gewünschten Ersatzteile direkt bei uns nachbestellen können. Und wir liefern sofort.

Wie kann ich Ersatzteile bezahlen?

Ersatzteil- und Reparaturrechnungen können Sie per Überweisung oder mit Kreditkarte begleichen.

 

Kann ich meine Lokomotive zur Reparatur einsenden?

Sie können Ihr Modell gerne direkt an BRAWA zur Reparatur einsenden. Wir führen alle Reparaturen im Haus durch - mit Liebe, Know-How und Tempo. Damit Sie Ihr gutes Stück ganz schnell wieder zurück bekommen.

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Benutzt die BRAWA Website Cookies?

Nein, grundsätzlich werden keinerlei Cookies gesetzt.