FAQs – häufig gestellte Fragen

Fragen zu unseren Produkten

Gibt es Tauschradsätze für Wechselstrom?

Für die meisten BRAWA Wagen werden kostenlos Tauschradsätze angeboten. Diese sind beim Fachhandel oder direkt bei BRAWA zum Tausch erhältlich. Informationen zu passenden Tauschradsätzen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite im Bereich Piktogramme.

Gibt es BRAWA Modelle für das Gleich- und Wechselstromsystem?

Wo kann ich die Produkte von BRAWA kaufen?

Können die Artikel auch direkt bei BRAWA bestellt werden?

Welchen Preis hat der Artikel XY?

Wann ist der Artikel XY lieferbar?

Ich besitze noch eine Wechselstrom-Modellbahnanlage mit „alten“ M-Gleisen. Ist die Funktion der BRAWA-Produkte auf diesem Gleis sichergestellt?

Hinweis zu Produkten

Wie kann ich bei der BR 01 NBK einen Rauchgenerator nachrüsten?

Fragen zur Digitaltechnik

Können BRAWA Lokomotiven nachträglich digitalisiert werden?

Alle H0-Lokomotiven, mit Ausnahme der BRAWA Basic-Varianten, besitzen genormte Schnittstellen und können so mit einem handelsüblichen Decoder einfach nachgerüstet werden. Informationen zu Schnittstellen finden Sie auf den Produktseiten im Bereich Piktogramme und Techniktabellen.

Welche Digitalsysteme unterstützt der BRAWA Decoder?

Welche Decoder verwendet BRAWA in den Lokomotiven?

Kann eine Digitallok von BRAWA bedenkenlos auf einer analogen, mit einem Modellbahn-Transformator, gesteuerten Anlage betrieben werden?

Alle in unseren digitalen Loks eingesetzten Decoder sind multiprotokollfähig und erkennen automatisch ein analoges Spannungssignal (unabhängig ob Wechselspannung AC ~ oder Gleichspannung DC =). Eine Digitallok von BRAWA kann daher - mit einer Ausnahme - bedenkenlos auf einer analog, mit einem Modellbahn-Transformator, gesteuerten Anlage betrieben werden. Als Ausnahme ist die BR 178 in AC digital mit der Next18-Schnittstelle zu nennen. Diese Lok funktioniert nur digital angesteuert.

Beachten Sie bitte, dass Ihnen bei einer analog betriebenen Digitallok nicht alle (digitalen) Funktionen zur Verfügung stehen. Auch ist unbedingt darauf zu achten, dass der verwendete AC-Modellbahn-Transformator hinsichtlich der Umschaltspannung einen Wert von 30 Volt nicht übersteigt. Bei zu hohen Umschaltspannungen kann der Decoder beschädigt werden. Daher bitte unbedingt zuvor prüfen.

Wozu dient die bei Digitalmodellen beiliegende Karte?

Die zu Ihren Digitalmodellen mitgelieferte Lokkarte dient zur Anmeldung des Fahrzeugs an den Märklin Digitalzentralen Central Station 2 und 3 (CS2 und CS3). Das Einlesen der Karte ist aktuell nur mit diesen beiden Zentralen möglich. Auf der Karte sind bereits alle Funktionen und Informationen zum jeweiligen Fahrzeug gespeichert, ein manuelles Anlegen der Lok ist somit nicht mehr notwendig.

Achtung: Verwenden Sie keine dieser beiden Zentralen, müssen die Fahrzeuge und deren Funktionen, manuell angelegt werden. Werkseitig ist die Anmeldeadresse 03 für unsere Fahrzeuge hinterlegt.

Fragen zum Service

Wie erhalte ich eine Anleitung?

Die Bedienungsanleitung zu unseren Modellen liegt jeweils den Produktverpackungen bei. Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung verlegt haben, finden Sie hier in der Website zu allen Modellen ein entsprechendes PDF-Dokument. Besuchen Sie dazu die jeweilige Produktseite. Unter Download/Bedienungsanleitung können Sie durch Eingabe der Artikel-Nr. auch direkt nach dem entsprechenden Artikel suchen.

Wie erhalte ich Ersatzteile?

Ersatzteilbestellungen können Sie gerne über Ihren Fachhändler oder auch direkt über BRAWA abwickeln.
Jeder Packung liegt ein detailliertes Ersatzteilblatt bei, mit dem Sie die gewünschten Ersatzteile nachbestellen können. Bei Bestellung über BRAWA: Lieferung innerhalb Deutschland frei Haus; wir erheben eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 5,95 EUR (inkl. gesetzl. MwSt.).

Wie kann ich Ersatzteile bezahlen?

Kann ich meine Lokomotive zur Reparatur einsenden?

Eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistungspflicht kann ausschließlich bei dem Verkäufer des Produktes (Händler) geltend gemacht werden. Bitte senden Sie Ihr Modell in diesem Fall nicht direkt an uns. Wenn der Kauf im BRAWA Werksverkauf getätigt wurde, legen Sie bitte eine Rechnungskopie bzw. einen Kaufbeleg bei.

Eine Reparatur außerhalb der Gewährleistungspflicht kann gerne direkt an BRAWA eingesendet werden, zusammen mit einem ausgefüllten Reparaturbegleitschein. Einsendungen ohne Reparaturbegleitschein können nicht bearbeitet werden.

Alle Infos sowie den Reparaturbegleitschein finden Sie unter Service/Kundendienst.